Facharzt (m/w/d) der Allgemeinmedizin in der telefonischen Kundenberatung

Übersicht

Arbeitgeber:AOKRheinland/Hamburg
Standort:Köln
Bewerbungsfrist:31.05.2021
Fachgebiet:Medizin
Abteilung/Bereich: Kundenkontaktcenter | Abteilung Clarimedis (Medizinische Telefonie) | Serviceteam Fachärzte
Beschäftigungsart:Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie

• Telefonisches Beraten der Kunden in medizinischen Anliegen zu Themen der Allgemeinmedizin und anderer Fachbereiche
• Übernehmen von Verantwortung im gesamten Arbeitsgebiet 
• Optimieren der Prozesse unserer Wissensdatenbank
• Umsetzen der Ziele in Bezug auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Facharztausbildung im Bereich der Allgemeinmedizin und ärztliche Approbation
• Fachkenntnisse und Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich 
• Marktorientiertes, selbständiges und serviceorientiertes Arbeiten und Handeln
• Ganzheitliches Denken, Gelassenheit und Gewissenhaftigkeit
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• PC-Kenntnisse sowie Kenntnisse in MS-Office Anwendungen

Das sind Ihre Vorteile

• Eine qualifizierte Einarbeitung sowie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem erfolgsorientierten Team
• Flexible Arbeitszeiten (38,5 Std./Woche)
• Eine attraktive Vergütung nach BAT/AOK-Neu

Ihre Fragen beantworten wir gerne

AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse

Abteilungsleiter Clarimedis (Medizinische Telefonie)

Dr. Thomas Wollersheim

0221 91406-102

Bewerbungen von Frauen und Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.